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【通販について】

■ご注文の流れ

ログインをした状態で、各商品ページより「数量」をご指定頂き「カートに入れる」
ボタンを押してください。
内容のご確認頂き「購入手続きに進む」を押してください。
お届け先の住所をご確認ください。
お支払い方法をお選びください。

クレジットカードの方：
  ご注文内容をご確認後、「決済手続き」へお進み下さい。
  必要事項をご記入頂き、お手続き完了となります。
  東京Lilyより、お手続き完了のメールを送らせて頂きます。
  
  Amazonペイの方：
  カート画面にて、エクスプレスチェックアウトの「Amazon Pay 」を選択し
  Amazonアカウントでログインします。
  「配送方法」「お支払い方法」を選択し、お手続き完了となります。
  東京Lilyより、お手続き完了のメールを送らせて頂きます。
  関連サイト：https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay
  
  Paidyの方：
  カート画面の支払いにて、「Paidy」を選択し、
  「今すぐ支払う」をクリックします。
  SMSにて認証コードが送られてきますので入力し、お手続き完了となります。
  東京Lilyより、お手続き完了のメールを送らせて頂きます。
  関連サイト：https://paidy.com/payments/

■出荷について

  • 弊社営業日のご注文に関して、在庫があるものは基本的に「ご注文後、7営業日以内」に発送をさせて頂きます。
    ※「土・日・祝」を除く平日に限ります。
  • ※但し、お取り寄せ商品については当店入荷後、原則7営業日以内にお届けいたします。
    また予約商品については、当店に入荷後順次発送いたします。
    予めご了承ください。
  • ※メーカーよりの入荷状況、交通状況によりお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
  • 同じお客様で複数のご注文がある場合、同日に発送可能な商品は、まとめて梱包・発送をさせていただきます。
    ※発送準備の都合上、別々での発送になってしまう場合もございます。
  • メーカーより入荷がない商品についてはキャンセル・ご返金させて頂きます。

■送料について

  • 全国一律330円
    ※5000円以上は無料
    ※但し、以下の場合などお客様都合による商品再発送については、
    送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

    例)お荷物の受取りをされず、郵便局の保管期間を過ぎ返送された商品を再発送する場合。
    例)商品購入時、ご入力住所に間違いがあり、宛先不明等の理由で返送された商品を再発送する場合。

■配送方法について

  • 原則として、DVD商品2本までは「ゆうパケット」による発送となり、ポスト投函での配達です。
    DVD商品3本以上は、「ゆうパック」での発送となります。
    ※「ゆうパック」はポスト投函になりませんのでご了承ください。
    ※商品の到着は、出荷日より1～2日になります。
    ※配送状況により遅れが生じる場合が御座いますので、予めご了承ください。

■お支払方法について

  • クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、Diners、American Express、Discover)
  • Amazonペイ
  • Paidy

■キャンセル、返品について

  • お客様都合のキャンセル、返品、変更は出来かねますので予めご了承ください。
    (特典の交換も致しかねます。)
  • 商品の品質には万全を期しておりますが万が一、商品に不良・欠陥または商品間違い
    がある場合は、大変お手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
    配送料は、当店負担にて良品と交換、またはご返金させて頂きます。

■商品購入の際のお願い

  • 転売目的等による買い占めはお控え頂けますようお願い致します。

■注文超過によるキャンセルについて

  • 予約が殺到した場合、決済システムの都合上、在庫数以にご注文できてしまうケースがございます。
    該当ケースが発生した場合、完売後に決済確定されたご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
    （決済終了後自動的に付与されます注文番号順にて判断させていただきます。）
    キャンセルする際はメールにてご連絡させていただき、お支払い全額を返金いたします。
    予めご了承ください。

【撮影会について】

■お支払方法について

  • クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、Diners、American Express、Discover)
  • Amazonペイ
  • Paidy

■キャンセルについて

開催の10日前　　 ：お支払金額の10％
開催の5～9日前　 ：お支払金額の50％
開催の当日～4日前：お支払金額の100％
※お支払金額から、キャンセル料を差引いた金額をご返金させて頂きます。

■お申し込みから当日まで

会員登録をして頂き、必要事項をご記入の上 お申し込み下さい。 参加確定は、「先着順」になります。
その為、お申込みの途中で定員に達する場合が御座いますので 予めご了承下さい。

撮影会当日、受付にてお名前をお申し付け下さい。

■撮影会参加について

  • 「参加規約」をご確認の上、ご参加願います。
    参加規約はこちら
  • 撮影可能な機材は、「デジタルカメラ(一眼レフ、コンパクトカメラ)」
    「フィルムカメラ」「チェキ、ポラロイド」による「写真撮影」となります。
    携帯・スマートフォンによる撮影や、「動画撮影」は特別な場合を除き、
    禁止となっておりますので、予めご了承ください。

■撮影をした写真の取り扱いについて

  • 撮影されたお写真のインターネット上への掲載を希望される場合や
    各種メディアへの公開、 投稿される場合は、タレントの所属事務所に直接ご確認下さい。

■衣装について

  • お客様からご要望をいただきましても、弊社から各出演者へは指定はできかねますので、
    直接タレント様の事務所へご確認いただきますようよろしくお願いいたします。

【東京Lilyポイントについて】

■東京Lilyポイントサービスとは

  • ご購入金額に応じて付与するサービスです。
    付与いたしましたポイントは次回商品購入時に1ポイント1円としてご使用いただけます。
    ※現在のポイントのご確認はホームページ下部の「現在のポイント」より行えます。
  • ポイントの有効期限
    最終購入日より2年間
  • 対象商品
    東京Lilyのすべての商品になります。
    ※東京Lilyサイト内での購入のみポイントが貯まります。
    　撮影会スタジオ内での直接のお支払い(現金・クレジット払い)は
    　ポイントが貯まりませんので予めご注意ください。
    ※一部、対象外商品がございます。